移動(dòng)水上樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者該如何做才能夠吸引消費(fèi)者
發(fā)布時(shí)間:2016-10-15 發(fā)布者: 瀏覽次數(shù): 字號(hào):[大 中 小 ]有一個(gè)很嚴(yán)肅的問(wèn)題,那就是移動(dòng)水上樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者該如何做,才能夠吸引到的消費(fèi)者呢?
從需求出發(fā)上升服務(wù)
這是一個(gè)拼服務(wù)的時(shí)代,移動(dòng)水上樂(lè)園作為服務(wù)行業(yè)中的一員,豈能舍本逐末。外觀固然重要,游樂(lè)項(xiàng)目固然重要,市場(chǎng)推廣也固然重要,但服務(wù)重要。前面幾項(xiàng)能招來(lái)顧客,但能不能留住顧客,還是要看服務(wù)!
服務(wù)是什么?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),顧客的需求就是服務(wù),那顧客的需求是什么?家長(zhǎng)帶孩子來(lái)移動(dòng)水上樂(lè)園玩放心、舒心;孩子來(lái)移動(dòng)水上樂(lè)園玩,希望獲得開(kāi)心,這是需求。移動(dòng)水上樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者需要圍繞這個(gè)需求來(lái)提供服務(wù)。游玩環(huán)境的衛(wèi)生、水質(zhì)的衛(wèi)生、好玩的水上游樂(lè)設(shè)備、配套設(shè)施及額外服務(wù)等。
其次,打造移動(dòng)水上樂(lè)園文化
當(dāng)前移動(dòng)水上樂(lè)園同質(zhì)化嚴(yán)重,要打造有特色的移動(dòng)水上主題樂(lè)園,但如何讓移動(dòng)水上樂(lè)園特色,文化是關(guān)鍵。其實(shí)一些移動(dòng)水上樂(lè)園的投資經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn),并正不斷的做出嘗試!